कस्टमर रिटेंशन बढ़ाने के 5 श्रेष्ठ तरीके
नए कस्टमर प्राप्त करना आपके बिज़नेस के लिए महत्वपूर्ण है, मौजूदा कस्टमर को रीटेन करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। रिसर्च से पता चलता है कि नए कस्टमर्स की तुलना में, मौजूदा कस्टमर्स की आपके बिज़नेस पर 31% ज़्यादा खर्च करने की सम्भावना होती है। साथ ही, कस्टमर रिटेंशन की तुलना में, नए कस्टमर प्राप्त करना 5-25x अधिक महंगा पड़ […]